Sarnıç Yayınevi, dijital içerik (e-kitap, PDF, indirilebilir dosya vb.) satışlarında aşağıdaki kurallar çerçevesinde hizmet sunar.

1. Ürün Teslimatı

• Dijital ürünler, ödeme tamamlandıktan sonra sistem tarafından otomatik olarak kullanıcının e-posta adresine veya kullanıcı paneline iletilir.

• Teslimat fiziksel kargo ile değil, dijital ortamda gerçekleşir.

2. Cayma Hakkı

• Dijital ürünler, mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliği gereği, tüketiciye anında ifa edilen ve elektronik ortamda sunulan ürünler kapsamında değerlendirildiğinden, cayma hakkı kapsamında iade edilemez.

• Satın alma işlemiyle birlikte kullanıcı, bu hakkından feragat ettiğini kabul eder.

3. Teknik Sorunlar

• Ürünün açılmaması, indirilmemesi ya da görüntülenmemesi durumunda kullanıcı, yayinlarisarnic@gmail.com adresine ulaşarak destek talep edebilir.

• Teknik sorunlar ücretsiz şekilde çözüme kavuşturulur.

4. Kullanım Koşulları

• Satın alınan dijital ürünler sadece kişisel kullanım içindir.

• İçeriklerin herhangi bir şekilde kopyalanması, paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

• Telif hakkı Sarnıç Yayınevi’ne aittir.